Omega Konsulting - Internet Telekomunikacja CRM - doradztwo dla firm MSP

Wdrażanie w firmach aplikacji klasy CRM przestało być już modą, stało się w dzisiejszych trudnych czasach koniecznością. Systemy CRM, krótko mówiąc pozwalają zorganizować, uporządkować i wygodnie prowadzić kontakty z klientami.

Tworzenie programu CRM od podstaw jest czasochłonne a zakup gotowego programu nie zawsze spełnia oczekiwania (trudności w dostosowaniu do klienta).

Proponujemy wykorzystanie oprogramowania Surgar CRM, które jest dostępne na zasadach Open Source (wolne oprogramowanie). Już 85% firm na świecie korzysta z tego typu oprogramowania.

Nie ma dostępnych zbyt wiele darmowych aplikacji realizujących tego rodzaju zadanie. Wybrany przez nas produkt posiada tę zaletę, że jest w całości obsługiwany przez przeglądarkę internetową. Umożliwia to łatwy dostęp do programu przez wszystkich użytkowników.

Program występuje w kilku wersjach, jednak w większości płatnych. Na szczęście niezależnie od komercyjnych edycji, system Sugar CRM został uwolniony i przekazany nurtowi open source, który stale go rozwija. Wersja bezpłatna posiada większość najważniejszych i niezbędnych funkcji.

Telefonia VoIP to rozwiązanie umożliwiające realizację połączeń telefonicznych przez sieć Internet: z programu komputerowego, przez tradycyjny telefon, dzięki bramcei VoIP a nawet bez dostępu do internetu.

Telefonia VoIP to rozwiązanie umożliwiające realizację połączeń telefonicznych przez sieć Internet. 

• Z programu komputerowego
• Z telefonu stacjonarnego - dzięki bramce VoIP
• Bez dostępu do internetu